Når du står fast, snakker du med ingeniørene som bygde plattformen
Hvert spørsmål havner hos teamet som skriver koden. Direkte svar fra folk som kjenner plattformen fra ende til ende.
Plattformen er åpen kildekode under AGPL-3.0, dokumentasjonen er offentlig, og API-referansen kan utforskes i nettleseren. Når det ikke er nok, send oss en melding, så plukker en ingeniør den opp.
Selvbetjening
De fleste svarene er allerede skrevet ned
Start med dokumentasjonen. Den dekker konseptene, oppsettet og arkitekturen. Guidene går gjennom reelle oppgaver steg for steg, og API-referansen dokumenterer hvert endepunkt. Vil du heller lese kildekoden, er plattformen åpen.
Dokumentasjon
Konsepter, arkitektur og hvordan delene henger sammen.
Les dokumentasjonenVeiledninger
Steg-for-steg-gjennomganger av reelle oppgaver.
VeiledningerAPI-referanse
Alle endepunkter, forespørsler og svar samlet på ett sted.
API-referanseSpør fellesskapet
Åpen kildekode under AGPL-3.0. Les koden, meld inn saker, bli med i diskusjonen.
FellesskapNår du trenger oss
Snakk med noen som kan svaret
Supporthenvendelser går rett til ingeniørteamet i Stavanger. Veien er kort: den som svarer har som regel skrevet koden du spør om.
Hjelp oss å hjelpe deg raskt. Jo mer av dette du tar med, desto raskere får du svar:
- Hva du gjorde: stegene som ledet frem til problemet.
- Hva du forventet: og hva som skjedde i stedet.
- Versjoner og logger: plattformversjon, feilmeldinger og relevante logglinjer.
- Sikkerhetssaker: merk dem tydelig. De går først i køen.